Suite à un accident de la route ou à une panne de voiture qui survient sur la voie routière, il est possible de contacter un dépanneur-remorqueur.
Le travail de dépanneur et de remorqueur automobile
Le travail de ce dernier ressemble aux services des premiers secours. Leurs fonctions sont intimement liées et en parfaite complémentarité. En effet, un dépanneur-remorqueur est un véritable métier appartenant à la branche automobile. Sa réalisation demande certaines compétences spécifiques et des expériences individuelles. Ce qui implique que des études et formations spéciales peuvent vous conduire à devenir dépanneur remorqueur.
Les qualités nécessaires dans l’exercice de dépanneur automobile
Une personne qui exerce le travail de dépannage et ou remorquage auto doit être capable de gérer la prise en charge des clients, tout en considérant la productivité et la pérennité de l’entreprise elle-même. Aussi, vis-à-vis d’un accident ou de panne de voiture, elle doit effectuer d’abord un diagnostic et une analyse rapide par téléphone de la situation depuis son siège. Cela permet de préparer les pièces de rechange ainsi que les fournitures et matériels nécessaires pour l’opération de dépannage. C’est aussi nécessaire que l’individu est la compétence de baliser le lieu et de mettre tous les passagers en sécurité.
Savoir prendre les bonnes décisions
Suivant l’évaluation de la source du problème et de la panne, l’agent dépanneur doit trancher la décision si l’intervention de réparation peut être réalisée sur place ou dans un atelier. Pour ce dernier cas, il est nécessaire de remorquer le véhicule. C’est à la fin de tous ces travaux que le dépanneur doit établir un bon de réparation destiné pour le service de facturation. Comme formation nécessaire, les dépanneurs-remorqueurs ont souvent étudié des branches d’étude en relation directe avec la mécanique automobile. Ils possèdent donc une connaissance théorique en matière de panne électronique et électrique qui touche toutes les voitures, même les plus modernes. Le métier de dépanneur-remorqueur inclut également le remorquage moto, véhicule utilitaire ainsi que le remorquage de poids lourd.
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